Em caso de sinistro, entrar em contato com a Poolseg Corretora de Seguros.
Telefones: (51)3762-7233, setor de sinistro
E-mail: sinistro@poolseg.com.br
WhatsApp: (51)8153-5500
Atendimento de emergência entre em contato com o Serviço de Assistência 24 horas de sua Seguradora, por meio do telefone que consta em seu cartão de Seguro ou apólice.
Assistências 24 horas*:
Allianz - 0800 130 700
Azul - 0800 703 0203
Bradesco - 0800 701 2757
Essor - 0800 713 1000
HDI - 0800 434 4340
Investprev - 0800 016 7430
Itaú - 0800 720 1010
Liberty - 0800 702 5100
Mapfre - 0800 705 0101
Maritima - 0800 771 9119
Nobre - 0800 770 5520
Porto - 0800 727 0800
SulAmerica - 0800 727 4100
Tokio - 0800 318 6546
Ou contate o plantão 24 horas Corretor (51) 8153-5500 ou (51) 3762-7233 (Aguarde na linha até ser atendido)
*Retorne o contato no próximo dia útil informando a ocorrência do sinistro à Poolseg Corretora de Seguros.
DOCUMENTOS BÁSICOS NECESSÁRIOS
- Cópia do Boletim de Ocorrência policial ou do comunicado para retirada do mesmo.
- Caso não haja Boletim de Ocorrência, fornecer dados do acidente (data, hora, local, descrição do ocorrido, danos do veículo segurado, danos ao terceiro envolvido e contato telefônico do mesmo)
- Cópia do documento do veículo segurado – CRVL
- Cópia da Carteira Nacional de Habilitação – CNH
- Cópia do comprovante de endereço.
Demais documentos poderão ser solicitados no decorrer do processo. Os documentos podem ser entregues na corretora ou enviados para o e-mail: sinistro@poolseg.com.br