Contratar um Seguro Auto é essencial para proteger o seu veículo de imprevistos e garantir mais tranquilidade nas estradas. E quando o assunto é seguros, contar com diferentes coberturas, como a de Guinho 24 horas, por exemplo, é ainda mais importante para se prevenir de contratempos que podem representar prejuízos e transtornos.

A assistência de Guincho 24 horas é considerada uma das mais relevantes do Seguro Auto, já que, a qualquer momento, é capaz de resolver diferentes situações indesejadas.

Neste artigo, vamos explicar como funciona e como acionar esse serviço, além de sanar as principais dúvidas que cercam a cobertura do Guincho 24 horas no Seguro Auto.

Como funciona o serviço de Guincho 24 horas?

Imagine que você está viajando com sua família e, no meio da estrada, o carro apresenta um problema mecânico e para de funcionar. Com a cobertura do Guincho 24 horas, basta contatar a seguradora para que o automóvel seja recolhido.

Também é possível acionar o guincho se você se envolver em um acidente em que o veículo fique danificado a ponto de não rodar, ao ficar sem combustível no meio da estrada ou quando o carro atolar em uma estrada de terra, entre outras situações.

Portanto, o Guincho 24 horas é uma assistência oferecida pela seguradora para remoção do veículo em caso de pane ou acidente. Geralmente, ela tem um limite de distância e de uso que estão especificados na apólice contratada.

Qual o limite de quilometragem?

O limite de quilometragem varia de acordo com o tipo de seguro, as características do veículo e do condutor, e a forma de uso do modelo, entre outros fatores. Mas, é comum que seja de 200 km, 400 km, 500 km e haver planos com guincho ilimitado.

Para condutores que não têm o costume de viajar e dirigem apenas na cidade onde residem, contar com um limite baixo de quilometragem é suficiente, o que também reduzirá o valor do Seguro Auto.

Já quem vai para a estrada com frequência, o ideal é contar com um limite maior para viajar com a assistência do Guincho 24 horas garantida.

Quantas vezes posso usar?

O número de vezes em que o guincho pode ser acionado na vigência da apólice varia de acordo com o contrato de seguro e a seguradora. Mas, de forma geral, são três acionamentos por tipo de evento, como: pane seca, pane elétrica e sinistro.

Há ainda seguradoras que oferecem o acionamento ilimitado para todos os eventos ou algum específico, enquanto que o deslocamento é de acordo com o limite contratado. Exemplo: se você contratou 500 km, o seu carro tem direito de se deslocar pela mesma distância em um guincho.

Além disso, para o mesmo deslocamento de guincho é oferecido, pela maioria das seguradoras, o serviço de táxi, tendo casos em que podem ser solicitados até dois veículos, se no carro segurado tiver cinco pessoas, ou até mesmo por volume de bagagens e animais.

E o mais importante: esses serviços não possuem nenhum custo adicional, a não ser que o deslocamento necessário seja maior que o limite de quilometragem contratado. Neste caso, é preciso pagar o extra de excedentes.

Confira as duas principais modalidades:

– Cobertura por vigência: é definida uma quantidade específica de vezes em que o guincho pode ser acionado dentro do período de vigência do contrato — em alguns casos, o número pode ser ilimitado.

– Cobertura por evento: também pode haver um limite de qualidade do uso do guincho, mas o serviço não pode ser usado mais de uma vez se o sinistro for o mesmo. Por exemplo: se o seu contrato tiver o limite de quatro acionamentos do guincho em um ano, e você se envolver em um acidente duas vezes, apenas em uma das ocorrências a assistência será coberta pelo Seguro Auto.

Principais vantagens do Guincho 24 horas:

– Segurança: se o carro quebrar, bater ou não puder se mover, o segurado liga para a companhia e solicita o guincho;

Praticidade: o seguro leva o carro até uma oficina ou local escolhido pelo segurado, num limite de quilometragem estabelecido na apólice;

Disponibilidade: o guincho está disponível 24 horas, todos os dias, e o serviço é geralmente rápido;

Custo: não há custo extra para usar o guincho, desde que esteja dentro dos limites da apólice.

Surgiu um imprevisto. Como acionar o guincho?

Normalmente, as estradas são locais de alta periculosidade. Já imaginou estar com a sua família, ou até mesmo sozinho, em uma viagem e tiver algum problema que necessite de um guincho? Você tem certeza de que será atendido adequadamente pelo seu corretor? Consulte mais sobre seu corretor de seguros, verifique suas avaliações no Google e também tenha o contato do vendedor que lhe atendeu, pois isso fará toda diferença em caso de necessidade.

Se você precisar da assistência de Guincho 24 horas e é cliente da Poolseg Corretora de Seguros, basta entrar em contato com nossos corretores, em qualquer dia e momento.A Poolseg também é uma empresa também e sabe da importância que tem o atendimento ao cliente não apenas na venda, mas, principalmente, quando o cliente solicita tudo o que foi explicado e prometido pela venda do seguro. Pense nisso!

Abaixo, separamos os telefones de Assistência 24 horas das principais Seguradoras do país:

• Bradesco Seguros: 4004 2757 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 701 2757 (demais regiões).
• Sul América: 4090 1012 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 777 1012 (demais regiões).
• Porto Seguro: 3337 6786 (SP e Grande SP) e 0800 727 0800 (demais regiões).
• HDI Seguros: 3003 1434 ou 3003 4434 (capitais) e 0800 777 7434 ou 0800 707 7724 (demais regiões).
• Tokio Seguros: 0800 31 86546 (Auto) e 0800 30 86546 (Residência).
• Mapfre: 0800 775 4545.
• Liberty Seguros: 0800 701 4120.
• Allianz Seguros: 0800 130 700 e 55 11 4331 5126 (Mercosul).
• Azul Seguros: 0300 123 2985.
• Sompo Seguros: 0800 016 2727, 0800 70 77376 e 55 (11) 4126 7493.
• Mitsui: 0300 772 6744.
• Alfa: 0800 888-2532.
• Suhai: 0800 772 1214.
• Zurich: 4020 4848 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 285 4141 (demais regiões).
• Sura: 3003 7727 (principais capitais e regiões metropolitanas) e 0800 7049399 (demais regiões).
• Sompo: 0800 016 2727.

Quanto custa a assistência?

O custo da assistência de Guincho 24 horas no Seguro Auto varia, pois depende de alguns fatores: seguradora escolhida, plano de cobertura, distância de reboque, perfil do segurado, entre outras.

Para saber mais sobre o valor dessa cobertura, faça uma simulação no site da Poolseg Corretora de Veículos e, para mais informações, entre em contato pelo nosso WhatsApp. Nossos corretores têm ampla experiência e vão ajudar a escolher as melhores coberturas para suas necessidades.