Indiferente da cobertura contratada e da seguradora, a franquia é uma participação financeira obrigatória que o segurado paga em caso de algum sinistro.Isso vale para variados tipos de seguro (auto, residencial, embarcações, patrimônio, etc.).

Para compreender melhor, vamos exemplificar: imagine que o veículo segurado tenha colidido contra outro carro e o conserto foi orçado em R$ 6 mil – sendo que a franquia foi estipulada na apólice em R$ 2,5 mil. Assim, o titular do seguro terá que pagar os R$ 2,5 mil do contrato e a seguradora ficará responsável pelos R$ 3,5 mil restantes.

Tipos de franquia

Normal ou básica: é mais tradicional, com um valor médio entre a mais alta e a mais baixa;

Majorada: ideal para quem tem um histórico baixo de sinistros, porque o valor é mais alto, mas em compensação o preço do seguro fica mais baixo;

Reduzida: por ser a franquia mais baixa, acaba sendo o tipo mais contratado. Assim, em caso de sinistro, o segurado paga um valor menor, mas o valor do seguro é mais alto;

Isenta: o segurado não paga franquia e, por isso, o valor do seguro é mais alto e o seu uso costuma ser limitado.

Como cada contrato pode ser customizado, é importante conversar com um corretor para encontrar a melhor solução para o seu caso. Fale com a equipe da Poolseg Corretora de Seguros e tenha mais assertividade no momento de escolher o tipo de franquia ideal.

Quando a franquia do seguro deve ser paga?

No seguro auto, a franquia é aplicada nos casos de sinistros parciais, ou seja, quando os danos ao veículo são passíveis de reparo e não caracterizam perda total.

Nessas situações, o segurado arca com o valor da franquia estipulada na apólice, e a seguradora cobre o restante dos custos de reparo que excederem esse valor.

Quando há a isenção da franquia?

Nem sempre é necessário pagar a franquia para acionar o seguro. As apólices podem variar, mas entre os casos mais comuns de isenção estão:

• Perda total do veículo, ou seja, quando os danos ultrapassam 75% do valor do automóvel;
• Em caso de danos morais e materiais a terceiros, sendo o segurado o culpado pelo acidente;
• Se o veículo for roubado ou furtado, e não recuperado;
• Incêndio, raio ou explosão;
• Serviços simples: pequenos reparos, como troca de pneus;
• Assistência 24 horas: serviços como reboque, troca de pneus ou chaveiro geralmente não exigem o pagamento de franquia.

Quantas vezes posso acionar a franquia de seguro?

Não há limitação na quantidade de vezes em que é possível acionar a franquia de seguro. Desta forma, ela pode ser requerida quantas vezes forem necessárias, desde que estejam dentro do período de vigência da apólice.

Ficou com alguma dúvida?

Contate os corretores da Poolseg e receba as melhores orientações para proteger o seu bem e a sua família. Contamos com profissionais experientes para ajudar na escolha das melhores opções em seguros para a sua realidade.