Ficar sem carro por causa de um sinistro gera muita dor de cabeça. E as seguradoras sabem disso. Por essa razão, muitas oferecem a opção de carro reserva ao segurado, como um adicional no seguro auto e, algumas vezes, até como um “agrado”, sem que o usuário precise pagar a mais por isso.

Com a opção de carro reserva, o motorista tem acesso a um automóvel enquanto o seu está na oficina após sofrer algum dano, causado por colisão, incêndio, queda de raio, alagamento, entre outros. Porém, mesmo que comum, a opção ainda gera dúvidas. Para auxiliar, a Poolseg Corretora de Seguros, de Teutônia, esclarece as principais questões neste artigo.

Vantagens do serviço

O carro reserva é um veículo, geralmente alugado, que a seguradora “empresta” ao segurado, desde que o titular da apólice tenha optado pelo serviço. Geralmente, o período é de 7 dias (mas isso varia conforme o que foi contratado). O auxílio visa manter a rotina do proprietário, além de promover a economia com táxis ou transporte público. Ao contar com um carro reserva, o usuário pode manter sua autonomia de transporte.

Quando tenho direito?

O uso do carro reserva costuma ser disponibilizado em caso de perdas parcial ou total, roubo ou furto. Ou seja, em todos os sinistros que a sua apólice de seguro cobre. Isso pode variar e precisa ser consultado no seu contrato. Também é possível utilizar o veículo reserva para casos de pane ou manutenção do seu veículo. Algumas seguradoras dispõe deste diferencial na contratação do seguro. Consulte seu corretor.

Como faço para usar o carro reserva?

Geralmente, a seguradora indica a locadora na qual o veículo deverá ser obtido, já que não se trata de um carro de seguradora. É necessário apresentar a carteira de habilitação e o condutor ter idade mínima de 21 anos.

Qual o tipo de carro?

O mais comum é a seguradora oferecer como auto reserva um carro básico, sem direção hidráulica ou ar-condicionado. Caso prefira um carro mais completo, o consumidor pode contratar o carro reserva mais adequado a sua necessidade. Quando essa alternativa existe, o valor cobrado para a contratação da cobertura adicional é mais alta. É importante verificar esse aspecto no momento de validar a apólice para fazer a troca do requisito, se necessário.

O conserto do carro demorou mais do que o previsto. E agora?

Normalmente, o veículo fica disponível apenas pelo período estabelecido na apólice. Porém, podem haver exceções, como em casos em que o carro reserva pode ter prazo indeterminado de uso, que acompanha o tempo de reparo do veículo. Essas possibilidades devem ser checadas e negociadas com a seguradora.

Agora que você entendeu como funciona a cobertura do carro reserva, saiba que a Poolseg Corretora de Seguros está à disposição para ajudar a sanar suas principais dúvidas sobre o Seguro Auto. É essencial contar com uma empresa idônea e de tradição para que sua necessidade seja atendida, principalmente nos momentos em que você mais precisa de auxílio.

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